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旅游行业开启“云”模式 业内寄望政策东风

[导读]:1388岁的布达拉宫在淘宝开启史上首次直播,一个小时内吸引超100万人涌入直播间,相当于其近一年的游客接待量;万豪、雅高、香格里拉?等国际酒店集,团,在飞猪直播上转型做吃播...

1388岁的布达拉宫在淘宝开启史上首次直播,一个小时内吸引超100万人涌入直播间,相当于其近一年的游客接待量;万豪、雅高、香格里拉?等国际酒店集,团,在飞猪直播上转型做“吃播”……新冠肺炎疫情“之下,旅游行;业产业链上下游企业纷纷想方设法自救。

在行业人士看来,疫情对旅游行业的改变,不容忽视。“企业”需要借助这!个时机进行变!革和?提升,适应?市场变化。例如,如何满足90后、00后的需。求,这是整个行业面临的挑战。在全球疫情尚未得到完全控制之前,旅游行业回暖需要信心以及政策的支“持”。

阿里巴巴旗下旅游平台、飞猪向《证券日!报》记者介绍,平台上大批旅游商家通过直播”找回战胜疫情的信心。2月份以来,飞猪已连。续推出约、7500场直播,超3000万人次:观,看,直播内?容覆盖全、球30多个:国家和地区。云赏樱、云看展、云看动物、云踏。青等新模、式,既让“消费者足不出户,感受春意,也为旅游商家回暖复苏积蓄力量。

曲江文旅向《证券日报》记者表示,今年元宵节,大唐芙蓉园为宅在家的游客送上鼠年元宵灯展《灯火万家·爱佑中华》的高清视频以及实景高清美图,让人们!足不出户“云赏灯”,开启“一次全、新的体验。

此外,众信旅游;方!面向《证:券日报“》记者介绍,疫情期间,拥有稳定、优质客户、资,源的旅游顾问顺”势“变身卖货群”主,成为一次绝佳的互联网运营思维”实践机会。集团内部全体动员,以最大力度推广移动社交电商平台“优客选”,充分挖掘私!域?流量,在特殊时!期激活了海量客,户的复购潜力,2月“份的单!日成交额相?比疫情之前有了5倍-7倍的“增长。与此同时,公司;旗下众信、移民,置业的海外房源“云看房”直播活动、众信“游学与“多个线上:教?育平台推出,的联合营销项目等,也在特殊时期为旅游企业带来了新的活力,在一;定程度上、减轻了;一线?员工?的焦虑和生存压力。

疫情之、下,随着大部分旅游企业的主营业务按下暂停键,如何找准自身的位置和未来努、力的方向变得十分关键。

“在做好因疫情导致的消费者退改工作之外,马蜂窝也在将自己旅行玩乐的内容优势和数据优势输出给全球合作伙伴,与整个旅游行业一起练好内功,迎接复苏。”马蜂窝方面向《证券日报》记者表示,公司早在2月份就启动了“春风行动”,围绕数据报告、云课堂、文旅内”容共创和线上营销平;台四大领域,面向全球合作伙伴推出了”一系,列扶持政策,包括利用大数据洞悉市场;动态的战“疫”报告、全面?升级的“蜂巢数字化服;务系统”、“云旅游”内容生?态建设、行业智库、专家直播授:课的战“疫”云课堂等。

“对旅游行业?来说,产品形态或将发生变化。此前行业里多数企业主要运营的大型团队旅游产品在未来一段时间内或将逐渐退出主流市场,小团组、半定制、定制游、自由行套餐产品将占据更大的市场份额。”众信:旅游表示,公司将把握这次产业结构调整的机会,在零:售端“加大开”发规模,批发端抢占更多市场份额,特别是加强在低线城市的布局。

“前期受;疫情影响,群众“出行受阻,大大小小的景区全部关闭,对国内旅游业务造成了重大的影响,疫情结!束后,旅游业的消费受心理影响,预计有个恢复过程。明年文旅休闲消费行业;或将迎来全新的机遇,尤其是以:5G、VR为代表的技术在一定程度上重塑着文旅市场的未来。”岭南股份公司“人士向《;证券日报》!记者表示。

据了解,岭南股份文旅业务“现阶段以景区项目建设和提供VR游乐高端设备为主。近期公司子公司上海恒润文化集团有限公司连续中标了上海国际主题乐园扩建项目、华侨城(扬州)“魔幻!剧场和?小小世界(。骑乘类)”项目,“恒润集团过硬的技术实力和创,新能力再获市“场认可,同时也表明重点文旅休闲消费项目提质升级的行”业格局正在显现。”岭南股份表!示。

“困难确实有,但我们挺过来了。目前,一些上游资源方的汇款也陆续到账,整个行;业都不:容易。”去哪儿网相关人:士!向《:证券日报。》记者表示:“很多合作伙伴都处于艰难的时刻,但我们相信现在是等待黎明的阶段,随着疫情逐渐被控制,旅游业也会逐渐复苏。”

据众信旅游介绍,目前,文化和旅游部及各地主管部门已经退回了大“部分,旅游服务质量保证金,政府部门!出台了减免缴纳社保费用、银行续贷等扶持政策,“我们也注意到有一些省市已经采取了发放旅游消费券等激活市场活力的政策,希望能够看到更多促进消费回补和潜力释放的政策出现,帮助行业尽快恢复以往的繁荣。”

马蜂:窝旅游联合创始人、CEO陈罡建议,“在疫情结“束后及时出。台促进旅游业复苏的一揽子方案,出台鼓励旅游消费和调节旅游市场峰值的国民休假制度等政策,强化对旅游业复“苏的政策支持。”例如,应该压缩“黄金周”,增加“小长假”,便于国”民进行更;多的中短途、旅?游,释放消费潜力。

此外,陈罡;建议对;网络平、台经济进“行?适当扶持。加大对!平台经济;的支持力度,带动相关!产业升级,扶持更多;具备核心竞:争力。的平台经济批注公司,以网络和数据的力量促进社会资源的更优配置,提升社:会生产“效率。

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